在環(huán)縣城南，有一片溫情滿滿的宜居熱土。這里居住著上萬名居民，10個(gè)居民小區(qū)與一處城鄉(xiāng)接合部交織相融，構(gòu)成了一個(gè)多元而復(fù)雜的社區(qū)生態(tài)。2022年11月，環(huán)縣環(huán)城鎮(zhèn)南環(huán)路社區(qū)正式成立。短短3年多時(shí)間，這個(gè)年輕的社區(qū)以志愿服務(wù)為支點(diǎn)，撬動(dòng)起基層治理的新格局，讓“幸福”二字變得觸手可及。

黨建引領(lǐng)：一盤棋下出“五彩”活力

社區(qū)成立之初，面對3688戶10120人的服務(wù)人口，尤其是城鄉(xiāng)接合部鄂家灣組的復(fù)雜情況，南環(huán)路社區(qū)黨總支第一時(shí)間明確工作思路：黨建不是掛在墻上的標(biāo)語，而是落在實(shí)處的引擎。

社區(qū)以創(chuàng)建“先鋒引領(lǐng)五彩家園”黨建品牌為抓手，探索出“11345”工作法——“一盤棋”思維統(tǒng)籌全局，一張“全面網(wǎng)格”覆蓋全域，三項(xiàng)機(jī)制保障運(yùn)行，德治、法治、自治、共治“四治融合”，最終落地為五支色彩鮮明的志愿服務(wù)隊(duì)伍，分別是黨旗紅、暖心紫、沉穩(wěn)藍(lán)、活力橙、舒心綠。

“黨旗紅”由黨員先鋒、紅色物業(yè)企業(yè)和非公黨組織組成，送學(xué)上門、宣傳政策，走進(jìn)獨(dú)居老人和困難群眾家中送去溫暖；“暖心紫”聚焦“一老一小”及新就業(yè)群體，通過“守老護(hù)幼”提供義診、托管等服務(wù)，并依托“零工驛站”幫居民找工作；“沉穩(wěn)藍(lán)”整合綜治工作人員、法律顧問和網(wǎng)格員力量，普法宣傳與安全排查同步推進(jìn)，反詐、清飛線、查消防一樣不落；“活力橙”用文化活動(dòng)打破鄰里隔閡，依托傳統(tǒng)節(jié)日常態(tài)化開展敬老助老等活動(dòng)，讓居民走出家門、聚在一起；“舒心綠”活躍在文明創(chuàng)建、愛衛(wèi)運(yùn)動(dòng)和垃圾分類一線，用一次次彎腰、勸導(dǎo)換來小區(qū)和城鄉(xiāng)接合部的整潔面貌。

思路清了，路子就活了。社區(qū)主動(dòng)聯(lián)合各機(jī)關(guān)黨支部及非公企業(yè)黨組織，推動(dòng)114名在職黨員承諾踐諾。“資源清單”與“需求清單”有效對接，環(huán)保、科普、助老、扶幼、文化、治安等領(lǐng)域的志愿服務(wù)活動(dòng)如雨后春筍般涌現(xiàn)。社區(qū)不僅對接外部資源，還積極向內(nèi)挖潛。引進(jìn)“三區(qū)”計(jì)劃項(xiàng)目后，社會(huì)工作專業(yè)人才與志愿者協(xié)同作戰(zhàn)，志愿服務(wù)體系從“有人干”向“專業(yè)干”升級(jí)。

“五色”隊(duì)伍：精準(zhǔn)回應(yīng)每一種民生期盼

如果說黨建引領(lǐng)是南環(huán)路社區(qū)的“魂”，那么這五支隊(duì)伍就是服務(wù)居民的“形”。

“黨旗紅”志愿服務(wù)隊(duì)的黨員們，把課堂搬進(jìn)小區(qū)，把關(guān)懷送到困難群眾心坎上。一位獨(dú)居老人拉著隊(duì)員的手說：“你們來了，家里就熱鬧了。”

“暖心紫”的隊(duì)伍里，最忙碌的要數(shù)“零工驛站”。線下窗口天天有人值守，線上信息時(shí)時(shí)更新，從餐飲服務(wù)到建筑零工，一條條信息架起了求職與用工的橋梁。去年一年，2000多人在這里找到了工作。每到寒暑假，社區(qū)的紅領(lǐng)巾暑托班和趣味公益課更是座無虛席，孩子們的笑聲化解了家長的焦慮。

“沉穩(wěn)藍(lán)”的普法隊(duì)有個(gè)“1+1+1+2N”的硬核架構(gòu)，在居民看來，他們就是身邊“講法律、管閑事”的熱心人。哪家飛線充電了，哪個(gè)樓道堆雜物了，第一時(shí)間上門勸導(dǎo)；電信詐騙高發(fā)期，挨家挨戶發(fā)傳單、講案例。

“活力橙”最懂如何讓社區(qū)熱鬧起來。端午節(jié)包粽子、重陽節(jié)敬老、鄰里節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)……一場場活動(dòng)下來，曾經(jīng)對門不相識(shí)的鄰居，現(xiàn)在見面能聊上半天。

“舒心綠”的志愿者常常天不亮就出門，拿著夾子和垃圾袋，在小區(qū)角落、城鄉(xiāng)接合部的路邊仔細(xì)清理。鄂家灣組的村民們感慨：“以前路邊亂糟糟的，現(xiàn)在干凈多了，看著心里都敞亮。”

服務(wù)賦能：讓幸福“開門可感”

在南環(huán)路社區(qū)，志愿服務(wù)不是一陣風(fēng)，而是一場潤物無聲的持久雨。居民們發(fā)現(xiàn)，原來需要跑腿的事情，現(xiàn)在網(wǎng)格員和志愿者主動(dòng)上門了；原來孩子假期沒人管，現(xiàn)在社區(qū)有了公益托管；原來求職無門，現(xiàn)在“零工驛站”天天有更新的信息。

這種觸手可及的服務(wù)，讓幸福變得具象可感、真實(shí)可觸。常年居住在鄂家灣組的老人許紅蓮說：“以前覺得自己住在城鄉(xiāng)接合部，沒人管?，F(xiàn)在志愿者經(jīng)常來，社區(qū)的關(guān)心就在家門口。”

南環(huán)路社區(qū)的實(shí)踐表明，志愿服務(wù)不僅是文明的表現(xiàn)形式，更是治理的有效載體。當(dāng)黨建引領(lǐng)與居民需求精準(zhǔn)對接，當(dāng)專業(yè)力量與志愿精神深度融合，社區(qū)就不再是一個(gè)地理概念，而成為一個(gè)有溫度、有認(rèn)同感的“家園”。

“在這里，每一抹志愿色彩都在書寫同一個(gè)答案：社區(qū)不大，卻裝著千家萬戶的期盼；服務(wù)雖小，卻能點(diǎn)亮平凡日常的光芒。”南環(huán)路社區(qū)負(fù)責(zé)人羅云花說道。面向未來，社區(qū)將持續(xù)聚焦居民的切實(shí)需求，探索志愿服務(wù)的新路徑、新舉措。讓服務(wù)“觸手可及”，讓幸福“開門可感”——這正是南環(huán)路社區(qū)給予居民最樸素也最堅(jiān)實(shí)的承諾。

（來源：慶陽融媒）