6月初，市政府網(wǎng)站市長信箱收到一封感謝信，題為“致謝各政務(wù)窗口暖心服務(wù)，圓滿辦理房貸商轉(zhuǎn)公”，里面提到：“感謝市不動產(chǎn)登記事務(wù)中心窗口在房產(chǎn)解押、抵押登記等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，依規(guī)高效辦理業(yè)務(wù)，流程規(guī)范、服務(wù)周到，為‘商轉(zhuǎn)公’業(yè)務(wù)順利辦結(jié)提供了有力保障。”

據(jù)悉，上面一幕發(fā)生在5月底一市民申請辦理銀行商業(yè)貸款轉(zhuǎn)公積金貸款后。該市民原貸款債權(quán)人為某銀行，在辦理‘商轉(zhuǎn)公’業(yè)務(wù)時，該銀行以流程不完善、資金不到位等理由不予辦理。市不動產(chǎn)登記事務(wù)中心得知后，多次配合該市民完善手續(xù)、補充資料，并與銀行座談銜接、理順流程，待前期手續(xù)辦結(jié)后，第一時間為市民辦理了抵押登記，解決了群眾“急難”問題。

今年以來，市不動產(chǎn)登記事務(wù)中心堅持以人民為中心的理念，嚴格落實省市關(guān)于“高效辦成一件事”及進一步提升不動產(chǎn)登記便利化服務(wù)水平的決策部署，常態(tài)化開展“帶押過戶”“聯(lián)動過戶”“延伸服務(wù)”等便民業(yè)務(wù)，還針對老弱病殘孕等特殊群體，提供上門登記服務(wù)，登記質(zhì)量和效率不斷提升，受到了社會各界的一致好評。