“我80歲了，行動(dòng)不便沒(méi)法出門，家里老伴去世留下的存款取不出來(lái)，聽銀行說(shuō)要辦遺產(chǎn)繼承公證才能取，我實(shí)在沒(méi)辦法到公證處去辦理，能不能麻煩你們工作人員上門幫忙辦理？”日前，武溝鄉(xiāng)渠口村高齡老人的求助電話，道出不少失能高齡群體辦事的現(xiàn)實(shí)困局。接到群眾訴求后，鎮(zhèn)原縣公證處秉持司法為民理念，迅速核查實(shí)情，開通便民綠色通道，當(dāng)天指派公證人員進(jìn)村入戶免費(fèi)為老人辦結(jié)遺產(chǎn)繼承公證，用下沉式服務(wù)破解特殊群體辦證堵點(diǎn)。

公證下沉紓民困 上門助老護(hù)到家

高齡臥床、重疾殘疾等特殊群體普遍面臨出行受阻、辦事不便的現(xiàn)實(shí)難題，繼承、遺贈(zèng)、委托類公證更是日常高頻剛需。鎮(zhèn)原縣公證處立足公證公共服務(wù)普惠屬性，建立特殊群體預(yù)約上門、免費(fèi)辦證長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。辦證前工作人員逐項(xiàng)梳理身份權(quán)屬、親屬關(guān)系、財(cái)產(chǎn)證明等材料清單，提前告知準(zhǔn)備事項(xiàng)；上門現(xiàn)場(chǎng)細(xì)致核驗(yàn)證件原件，用通俗語(yǔ)言拆解繼承相關(guān)法律條文，逐條核實(shí)當(dāng)事人真實(shí)意愿，依規(guī)完成詢問(wèn)筆錄、簽字確認(rèn)、影像存檔全流程規(guī)范手續(xù)，以干部多跑路換取群眾少跑腿，從源頭消解特殊群體辦證奔波之苦。一次上門公證，既依法依規(guī)妥善處置群眾家事難題，免去高齡老人往返折騰，更讓司法溫度落地基層，收獲老人及家屬連連稱贊。截止目前，今年共辦理免費(fèi)助老上門公證10件。

下一步，鎮(zhèn)原縣公證處將持續(xù)常態(tài)化落實(shí)全事項(xiàng)免費(fèi)公證惠民政策，推動(dòng)普惠公證下沉紓民困，上門助老護(hù)到家，聚力升級(jí)便民服務(wù)供給，以暖心公證踐行司法為民使命，全方位筑牢群眾財(cái)產(chǎn)權(quán)益法治屏障。